Dün akşam alışveriş için Ataşehir Migros’a gittiğimde her yerin mavi-beyaz balonlarla süslendiğini gördüm. Yine bayram seyran bir şey mi var diye düşünürken tüm bu şatafatın Migros’un yeni bir hizmetini kutlamak için olduğunu farkettim. Jet Kasa: Okut, Poşetle, Öde…
Express Kasa’nın ne kadar express olduğunu arkasında biriken kuyruktan anlayabiliyorduk zaten. Migros yetkilileri de bunu düşünmüş olacaklar ki express kasayı işlevsiz hale getiren soruna bir çözüm üretmişler. Jet kasa anladığım kadarıyla şu şekilde çalışıyor:
- OKUT: Aldığınız ürünlerin barkodlarını teker teker okutuyorsunuz (aynı kasiyerlerin yaptığı gibi, bizim gibi meraklı bir halkın hoşuna gider sanırım bu… =) )
- Hemen yan tarafta sizin için özel olarak açılmış plastik torbaya ürünleri yerleştiriyorsunuz (“yapmışmış bu torba, açamıyorum” derdi yok…)
- En sonunda da kredi kartınızı POS makinesine yerleştiriyor ve ödemeyi yapıyorsunuz (anladığım kadarıyla burda tek yapmanız gereken kartı makineye yerleştirmek ve şifrenizi girmek, ödenecek tutar otomatik olarak POS makinesine aktarılıyor)
Bu kadar… =)
Dün akşam bu sistemi deneme şansım olmadı. Bugün sırf merakımdan yine Migros’a gittim ve denemek için birkaç şey aldım. Ancaaak gelin görün ki bizim Jet Kasa pek de jet gibi değildi…
4 tane jet kasadan 2 tanesi “onay bekleniyor…” ekranı göstererek takılmış durumdaydı. Diğer iki kasada ise ne yapacağını kestiremeyen insanlar yavaş hareket ediyorlardı. İşin en kötü yanı da bazı ürünlerin barkodlarının bu aletler tarafından tanınamamasıydı. Böyle bir durumda aynı ürünün benzeri raftan alınıp getirtildiği için bu jet kasalar oldu kamyon kasa…
5 dakika bekledikten sonra hemen yandaki “normal kasa”dan işlemimi yapıp çıktım. Çıkarken de kasiyere sormadan edemedim: “Burda hırsızlığı nasıl önleyeceksiniz? insanlar barkodları okutmadan geçirirler burdan…” dedim. Bu soruya aldığım yanıt beni tatmin etmese de sistemin çalışma prensibi hakkında biraz daha fikir sahibi olabildim.
Anladığım kadarıyla barkodu okutulan her ürünün ağırlığını sistem biliyor. Bu sayede, alınan tüm ürünlerin ağırlığı sistem tarafından biliniyor. Poşede konulduğu zaman da, poşedin üzerinde durduğu tartı bu ağırlığı kontrol ediyor. Bir tutarsızlık varsa, ne oluyor bilmiyorum =)
Jet kasaların yanında birkaç tane görevli personel insanlara yardımcı olmaya çalışıyordu. Kıyafetlerinden de özel olarak bu konuda müşterilere destek vermek için orada bulundukları belli… Ama herhangi bir hırsızlık veya yanlış hesap vb… problem yaşandığında ne şekilde müdahale edilecek bilemiyorum.
“Express kasa mı yoksa normal kasa mı daha hızlı?” yarışına artık bir de Jet Kasa katılmış durumda… Ne kadar verimli olduğunu sistem iyice oturduğunda zaman gösterecek. Yine de Migros’u böyle bir sistemi kurduğu için kutluyorum… Umarım hedefledikleri verimliliği yakalayabilirler…
{ 15 comments… read them below or add one }
Abi sen öyle sorunca kasiyer senden şüphelenmiş olabilir. :)
olabilir =) zaten ilk başta bi ters ters baktı =)
pardon pardon kim sordu dedin??
=) peki o zaman, düzeltiyorum, sen sordun =)
londrada kullanmıştım süper çalışıyordu orada 8 kasadan 6 sı bu şekilde işliyordu.
Direk domatesi tartıyor filandı. Adetle aldıgın ürünleri eksik yazarsan onay vermiyordu :) (sonradan farkettin toplam kilodan çözüyormuş olayı)
Bu problemi ancaj tum urunlere RFID yapistirarak cozulebilir.
aldigin urunleri kilo ile olcuyor ama elma alip daha ucuz bir urunu secerseniz ayirt edemiyor malesef tabi burada guvenlik ve jet kasa basindaki gorevlilerin kontrolune bagli.. londradaki sistemde her jet kasa bolumunun basinda birde ana kasa var orada kim ne aliyor ne kadar aliyor gorebiliyorsunuz bunun yaninda birde +18 onayi var.. her ne kadar hizlandirilmis gibi gozuksede epey zaman aliyor..
Bence bu cihaz bayağı bir yaygınlaşır ve süper kullanışlı bir hale gelir. Örneğin ben eminim başka bişey kullanmam :D ne bekliycem elemanı vs. Önümdeki birton insanı. zaten çoğu kullanmak istemiycek korkucak ben gayet hızlıca geçer giderim diye düşünüyorum :D
@qwer, RFID yi bende düşündüm ama her domatesin üzerine RFID koyamazsın ancak 1 KG lik domates paketleri vs. olması lazım. Onuda tüketici istemez diye düşünüyorum
@Gedik, kilo olayıda bana mantıksız geldi, zira ağırlığı neredeyse 0 olan ürünler var, çok aşırı hassas birşey bile olsa, kilo ürün bazında düşünürsen çok soyut bir kavram, zira 1 KG domatesi 1KG muz niyetine geçirebilirsinde veya tam tersi.
Ben bu işin nasıl çalışacağını çok merak ediyorum ve heyecanla oturmasını bekliyorum :D
Contactless Chip ve NFC ile kullanılırsa şahane olur.
Bu arada NFC için ticketing uygulaması ile ilgilendiniz mi Göktuğ bey hiç Türkiye’de?
NFC olsa gerçekten şahane olur dediğiniz gibi, ancak NFC’nin önündeki en büyük engel cihazlardaki standart konusu ve bu standardı destekleyen cihazların yaygınlaşması. NFC konusunda şu anda Turkcell ve Garanti Bankası pilot bir uygulama yürütüyor, ben de bunun bir parçasıyım. NFC ile ilişkim sadece bu kadar =)
Sınırlı düzeydeki bilgime dayanarak ben 2009 değil ama 2010 senesinin NFC açısından güzel bir sene olacağını düşünüyorum. Umarım NFC destekli cihaz sayısı hızla artar ve biz de bu teknolojiyi en kısa zamanda en verimli şekilde kullanabiliriz =)
Bu Jet kasa denen , kimin urunu??
Detaylı bilgim yok malesef ama Migros’tan birileri yanıt verebilir sanırım…
NCR de bulursunuz
http://www.ncr.com/products_and_services/point_of_sale/self_checkout/index.jsp?lang=EN
Kardeşim zaten yıllar önce IBM bunun daha güvenlisini yapmış.
Sen düşünebiliyormusun çok akıllı bir Türk(!!!)’ün bunu doğru amaca hizmetle kullanacağını.
Okut okut, yarısını öde!!! Ohh aferin Jet Kasa!
Migros’a kolay gelsin. Walla işleri çok zor.